随着學生(shēng)在線學習(xí)和(hé)員(yuán)工(gōng)遠(yuǎn)程辦公需求的(de)增長(cháng)，國(guó)內(nèi)家(jiā)庭用戶在短時(shí)間(jiān)內(nèi)經曆着打印機(jī)的(de)“市(shì)場(chǎng)教育”，翻看(kàn)各類論壇、社區(qū)以及微(wēi)博，都(dōu)能看(kàn)到關于打印機(jī)選購、使用的(de)各類問(wèn)題。
“ 對(duì)于中國(guó)家(jiā)庭來(lái)說(shuō)，在過去(qù)三年(nián)裏，大家(jiā)慢(màn)慢(màn)意識到打印機(jī)可以成為(wèi)一個(gè)家(jiā)庭必備的(de)設備。從(cóng)短期影響來(lái)說(shuō)，它直接促進了打印機(jī)市(shì)場(chǎng)的(de)需求擴張，而從(cóng)長(cháng)期發展來(lái)看(kàn)，剛剛過去(qù)的(de)2022年(nián)也有(yǒu)可能成為(wèi)中國(guó)家(jiā)庭将打印機(jī)納入與電(diàn)視(shì)機(jī)、冰箱等家(jiā)電(diàn)産品同類，作(zuò)為(wèi)‘新剛需’的(de)理(lǐ)念轉折點。”惠普全球副總裁、打印機(jī)與耗材産品大中華區(qū)總經理(lǐ)金(jīn)衛東告訴钛媒體(tǐ)App。
根據IDC公布的(de)最新數據，2022年(nián)第四季度，中國(guó)打印機(jī)市(shì)場(chǎng)出貨量為(wèi)651.1萬台，同比增長(cháng)31.7%。其中噴墨打印機(jī)出貨量351.3萬台，同比增長(cháng)85.1%；激光(guāng)打印機(jī)出貨量257.5萬台，同比增長(cháng)1.7%；針式打印機(jī)出貨量42.2萬台，同比下(xià)降17.6%。2022年(nián)全年(nián)中國(guó)打印外(wài)設市(shì)場(chǎng)出貨量為(wèi)1996.1萬台，同比增長(cháng)8.2%。
以細分産品充分覆蓋家(jiā)庭與企業(yè)用戶新需求
2月(yuè)底，惠普在打印機(jī)新品發布會上(shàng)一口氣推出了超過50款産品，包括連供噴墨打印機(jī)、激光(guāng)打印機(jī)/一體(tǐ)機(jī)以及A3智能複合機(jī)，幾乎囊括了所有(yǒu)主流的(de)打印機(jī)品類，其中既包括對(duì)現(xiàn)有(yǒu)系列的(de)更新，也包括針對(duì)市(shì)場(chǎng)需求所開(kāi)發的(de)全新産品。
作(zuò)為(wèi)2022年(nián)市(shì)場(chǎng)增速最快的(de)品類，惠普此次共發布了9款連供噴墨打印機(jī)，包括5款無線連供一體(tǐ)機(jī)、2款無線連供打印機(jī)和(hé)2款連供一體(tǐ)機(jī)。新品當中，最受個(gè)人(rén)以及家(jiā)庭用戶關注的(de)就是連供一體(tǐ)機(jī)新品，功能層面，集打印、複印、掃描于一體(tǐ)，同時(shí)産品采用了緊湊的(de)體(tǐ)積設計(jì)以及5種顔色可選，方便用戶擺放(fàng)收納。
在新品中，惠普也特意增強了遠(yuǎn)程打印功能以及豐富的(de)線上(shàng)素材，方便家(jiā)庭用戶利用智能化(huà)技(jì)術操控打印機(jī)。金(jīn)衛東在采訪中提到：“經過40年(nián)的(de)實踐，惠普時(shí)刻在觀察用戶産生(shēng)的(de)新需求，我認為(wèi)這(zhè)也是惠普未來(lái)能夠收獲更多用戶的(de)基礎所在。”
當打印機(jī)産品進入普通(tōng)家(jiā)庭後，就需要讓整體(tǐ)的(de)交互、操作(zuò)滿足更多初次接觸打印機(jī)的(de)“小(xiǎo)白用戶”還(hái)有(yǒu)包括老(lǎo)人(rén)、小(xiǎo)孩等對(duì)IT産品了解較少的(de)用戶的(de)使用需求。為(wèi)了讓這(zhè)些用戶能夠快速上(shàng)手，惠普已經在家(jiā)用産品中推廣了微(wēi)信打印以及配套的(de)功能。
針對(duì)中小(xiǎo)企業(yè)，惠普則發布了更适用于辦公、商旅場(chǎng)景的(de)激光(guāng)打印機(jī)産品，推出了新一代銳系列、 優系列共16款激光(guāng)打印機(jī)/一體(tǐ)機(jī)。惠普公司打印機(jī)與耗材産品事(shì)業(yè)部海(hǎi)量打印産品部大中華區(qū)總經理(lǐ)沈浩表示：“作(zuò)為(wèi)面向企業(yè)的(de)辦公類産品，對(duì)激光(guāng)打印機(jī)的(de)需求主要集中在高(gāo)效率、寬兼容和(hé)可靠性三個(gè)方面。”
打印速度上(shàng)，惠普新一代銳系列激光(guāng)打印機(jī)最高(gāo)可提供20頁/分鐘(zhōng)的(de)輸出能力，同時(shí)月(yuè)打印負荷可達10000頁，還(hái)可全面适配國(guó)産操作(zuò)系統統信UOS，并且已通(tōng)過鲲鵬/飛(fēi)騰/龍芯/兆芯/海(hǎi)思麒麟平台的(de)産品兼容性、功能性、性能測試。
而惠普推出的(de)新一代智系列管理(lǐ)型A3智能複合機(jī)則瞄準了企業(yè)數字化(huà)轉型中産生(shēng)的(de)新需求。
惠普公司打印機(jī)與耗材産品事(shì)業(yè)部、增值産品部大中華區(qū)總經理(lǐ)廖應福提到：“目前企業(yè)在數字化(huà)轉型的(de)過程中，經常會遇到‘新問(wèn)題’，以打印為(wèi)例，幾乎90％的(de)企業(yè)不了解自(zì)己在打印方面的(de)支出，然而用于支付打印的(de)費(fèi)用卻占到企業(yè)營收的(de)3％。那(nà)些主動實施打印成本管理(lǐ)的(de)企業(yè)可以将這(zhè)項支出減少至少30％。”
功能上(shàng)，智系列新品通(tōng)過了連續打印30萬張不卡紙測試，獲得了BLI認證；同時(shí)借助撤回和(hé)重試技(jì)術，實現(xiàn)自(zì)動饋紙，避免人(rén)為(wèi)處理(lǐ)重張進紙和(hé)卡紙問(wèn)題，從(cóng)而實現(xiàn)了降本增效。同時(shí)，産品進一步延續了惠普的(de)“智慧文(wén)印中樞”概念，不僅作(zuò)為(wèi)企業(yè)的(de)文(wén)件(jiàn)輸出終端存在，還(hái)扮演了文(wén)件(jiàn)管理(lǐ)中樞的(de)角色，為(wèi)企業(yè)帶來(lái)全流程高(gāo)效辦公體(tǐ)驗。
惠普即将面對(duì)市(shì)場(chǎng)競争新格局
1985年(nián),惠普公司正式進入中國(guó)市(shì)場(chǎng)，為(wèi)了能夠快速推動本土(tǔ)研發建設，2004年(nián)，惠普在上(shàng)海(hǎi)設立了中國(guó)設計(jì)中心，專門針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的(de)獨特需求設計(jì)電(diàn)腦産品，2006年(nián)，惠普又(yòu)在上(shàng)海(hǎi)成立了惠普打印産品研發中心，專注于噴墨打印機(jī)、激光(guāng)打印機(jī)和(hé)大幅面印刷設備的(de)研發。
此外(wài)，惠普還(hái)在通(tōng)過在重慶、威海(hǎi)、嶽陽、大連等地(dì)建設生(shēng)産基地(dì)，2017年(nián)，惠普在山東威海(hǎi)建立了打印機(jī)生(shēng)産基地(dì)，并借助威海(hǎi)區(qū)位優勢，将産品銷往海(hǎi)外(wài)60多個(gè)國(guó)家(jiā)和(hé)地(dì)區(qū)。
聚焦打印機(jī)領域，1997年(nián)，惠普在中國(guó)推出HP LaserJet 6L激光(guāng)打印機(jī)，在4年(nián)內(nèi)賣出了百萬台的(de)成績，從(cóng)此也讓激光(guāng)打印機(jī)成為(wèi)中國(guó)辦公室裏的(de)标配。從(cóng)2019年(nián)到2022年(nián)，惠普銳系列打印機(jī)累計(jì)出貨量超過三百萬台。從(cóng) 2000年(nián)到2021年(nián)，惠普激光(guāng)打印機(jī)連續22年(nián)取得中國(guó)市(shì)場(chǎng)激光(guāng)打印設備銷量第一。
但(dàn)近(jìn)幾年(nián)，國(guó)內(nèi)打印機(jī)市(shì)場(chǎng)也在不斷産生(shēng)新變化(huà)，包括華為(wèi)、小(xiǎo)米、得力等品牌，都(dōu)在加速自(zì)身(shēn)對(duì)打印機(jī)領域的(de)布局。
據中研産業(yè)研究院報告《2022-2027年(nián)打印機(jī)行業(yè)市(shì)場(chǎng)深度分析及發展規劃咨詢綜合研究報告》分析：國(guó)內(nèi)市(shì)場(chǎng)與國(guó)際市(shì)場(chǎng)相(xiàng)同，外(wài)資品牌占據絕對(duì)份額，國(guó)産品牌占據份額比較小(xiǎo)。但(dàn)随着技(jì)術的(de)不斷積累，以及自(zì)主研發能力不斷提升，國(guó)産打印機(jī)品牌開(kāi)始在細分市(shì)場(chǎng)取得一定進展，市(shì)場(chǎng)份額有(yǒu)所提升。
采訪中，金(jīn)衛東也提到了他(tā)對(duì)于國(guó)內(nèi)市(shì)場(chǎng)競争格局的(de)看(kàn)法：“國(guó)産化(huà)的(de)推動讓我們看(kàn)到了本土(tǔ)有(yǒu)很(hěn)多新晉品牌。其中，激光(guāng)打印領域可能有(yǒu)十幾家(jiā)新品牌，噴墨打印方面也同步有(yǒu)幾個(gè)新品牌出現(xiàn)，我認為(wèi)在打印這(zhè)個(gè)相(xiàng)對(duì)成熟的(de)行業(yè)裏，有(yǒu)競争是正常的(de)。”
“從(cóng)過去(qù)的(de)經驗來(lái)看(kàn)，打印賽道(dào)更像是馬拉松，比拼的(de)不光(guāng)是産品，還(hái)有(yǒu)質量、運維體(tǐ)系等更深層次的(de)東西(xī)。而在這(zhè)些打印機(jī)領域的(de)新興血液身(shēn)上(shàng)，也表現(xiàn)出了幾點可借鑒的(de)新特質，比如更具吸引力的(de)外(wài)觀造型，更加讨喜的(de)色彩調教傾向等等。惠普也會不斷跟蹤用戶的(de)反饋，及時(shí)跟進新的(de)需求，從(cóng)而在長(cháng)期競争中取得優勢。”金(jīn)衛東說(shuō)到。
對(duì)于未來(lái)打印機(jī)行業(yè)發展動向，幾位負責人(rén)也分享了自(zì)己的(de)看(kàn)法，在家(jiā)用領域，盡管2022年(nián)看(kàn)到了噴墨打印機(jī)取得不錯(cuò)的(de)增長(cháng)，但(dàn)這(zhè)部分市(shì)場(chǎng)紅利還(hái)是有(yǒu)着特殊的(de)背景環境，金(jīn)衛東認為(wèi)，未來(lái)一段時(shí)間(jiān)，國(guó)內(nèi)家(jiā)用打印機(jī)市(shì)場(chǎng)的(de)發展還(hái)是會趨于穩定。
與之相(xiàng)比，中小(xiǎo)企業(yè)、服務領域的(de)需求則正在被激發出來(lái)，《中國(guó)中小(xiǎo)企業(yè)數字化(huà)驅動機(jī)會，2022》數據顯示，截至2021年(nián)末，全國(guó)中小(xiǎo)微(wēi)企業(yè)數量達4800萬戶，比2012年(nián)末增長(cháng)2.7倍。其中，中國(guó)地(dì)區(qū)55%的(de)中小(xiǎo)企業(yè)的(de)重點放(fàng)在維持其業(yè)務上(shàng)，在實現(xiàn)國(guó)內(nèi)大循環的(de)戰略目标下(xià)，中小(xiǎo)企業(yè)的(de)首要訴求是降低(dī)運營成本，提升辦公效率。
而對(duì)打印成本的(de)精細化(huà)管理(lǐ)也是企業(yè)實現(xiàn)降本增效的(de)途徑之一，因此，惠普也在不斷針對(duì)中小(xiǎo)企業(yè)以及酒店、餐飲行業(yè)需求推出更有(yǒu)競争力的(de)産品。
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